第1224章 钱的事有人帮您咨询，身体的事我先问清

第1224章 钱的事有人帮您咨询，身体的事我先问清 (第1/2页)

下午，调查组正式收到陆承章提交的资料。
　　
　　他们没有因为一位老校长作证，就跳过真伪核对。
　　
　　同时，承源健康的上门服务记录开始显露更多问题。
　　
　　部分服务人员没有相应医疗执业资格，却在病历式表格上签署治疗意见。
　　
　　一批所谓归元药液的来源与储存，也无法与宣传内容对应。
　　
　　相关产品被立即封存送检。
　　
　　服务项目停止后，许多已经买了半年套餐的老人不知怎么办，纷纷来到清溪镇。
　　
　　导诊台很快排起长队。
　　
　　有人腰痛，有人膝盖酸，还有人什么不适都没有，只想问钱能不能退。
　　
　　陆晨曦没有把所有人送进林长生的诊室。
　　
　　先按当前健康风险分流，退款与合同问题引导至正式渠道。
　　
　　她问一位老太太最近有没有发热。
　　
　　老太太摆摆手。
　　
　　“没烧，我就是心里烧得慌，花了八千。”
　　
　　陆晨曦忍住笑。
　　
　　“钱的事有人帮您咨询，身体的事我先问清。”
　　
　　这一天，医院没有因为来人多，就把每个接受过服务的人都写成受害患者。
　　
　　有些人的既往疼痛本来就需要继续治疗。
　　
　　有人恰好通过上门服务养成了规律活动的习惯，这也不能因为机构违规就说成全无变化。
　　
　　但涉及侵入性操作、药液和新发不适的人，必须得到妥善评估。
　　
　　林长生下午接诊一名老木匠。
　　
　　老人右肩活动受限，承源健康的工作人员给他做过四次治疗。
　　
　　他没有发热，肩膀确实比之前灵活。
　　
　　“所以他们也有本事，对吧？”老人问。
　　
　　林长生检查后，说老人原先还做过正规的康复训练，不能只凭四次服务认定是哪一项起效。
　　
　　“那我这次来，是不是得把你们和他们的账算清？”
　　
　　“今天先算你的肩膀。”
　　
　　老人听完，点点头。
　　
　　“这个回答实在。”
　　
　　门诊结束，韩笑把接诊情况汇总。
　　
　　真正需要急诊或专科进一步处理的比例不高，但那些人若被淹在退款咨询里，后果会很严重。
　　
　　林长生决定，另开一条咨询线，让合同与证据问题在诊区外分流。
　　
　　赵广平叫来法务，又联系社区与监管人员。
　　
　　不是医院替所有人打官司。
　　
　　是让患者不必在医生诊桌前，反复解释一份销售合同。
　　
　　第二天，一位此前在承源健康工作的年轻男子来了。
　　
　　他叫郭时鸣，二十九岁，曾做运动康复指导。
　　
　　在门口徘徊了半小时，才到导诊台问能否见林长生。
　　
　　他不是来求职，也不是来看病。
　　
　　“我参与过培训。”他说。
　　
　　韩笑先问他有什么需要正式反映。
　　
　　郭时鸣拿出自己的证书。
　　
　　证书上写着九脉归元针法高级操作师，培训时长五天。
　　
　　下方盖了一枚与旧册极相似的火漆印。
　　
　　“我那时真以为，拿了这个就能治人。”
　　
　　“现在呢？”韩笑问。
　　
　　“现在我知道那五天里，四天都在背销售话术。”
　　
　　郭时鸣把培训手册交给调查人员。
　　
　　他承认自己曾给三名客户做过不该由自己开展的操作，也愿意配合核对。
　　
　　“你为什么现在才来？”赵广平问。
　　
　　“第一位客户说疼，我以为是自己技术差。”
　　
　　“后来范先生住院，我再看那本手册，发现它教我们遇到发热也别让客户去医院。”
　　
　　郭时鸣说着，声音发颤。
　　
　　“如果我照着讲下去，就不只是技术差了。”
　　
　　林长生走进会谈室时，郭时鸣立刻站起来。
　　
　　“林老师，我没资格叫您老师。”
　　
　　“那就别叫。”
　　
　　郭时鸣脸上一红，低下头。
　　
　　“我想补上该做的事。”
　　
　　“先把你给谁做过什么、用了什么，写准确。”
　　
　　“写完以后呢？”
　　
　　“按程序承担责任，愿意学也从合法合规的基本工作学起。”
　　
　　

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